この記事では「トイサブの解約退会のやり方」についてご紹介します。
トイサブの解約退会は、まずはじめにマイページにログインします。
マイページにログイン後、「設定」→「退会申請はこちら」より手続きを行ってください。
3STEPで完了しますよ。
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トイサブの解約退会のやり方は？正しい手順はかんたん3TSEP
トイサブの解約退会のやり方をご紹介します。
1つ1つの手順を見ていきましょう。
STEP1：マイページにログインして解約退会の申請手続きをする
まずはじめに、トイサブのマイページにログインします。
「マイページ」→「設定」→「退会申請はこちら」の順で操作をしてください。
マイページとは▼
トイサブのお客様専用ページです。
おもちゃの交換申請・登録情報の変更・お届け済のおもちゃの確認・お得なキャンペーンの確認・お問い合わせ・退会申請ができます。
ログインには、登録時のメールアドレスとパスワードが必要ですよ。
STEP2：トイサブから送られてくる返却期限を確認する
続いて、トイサブから送られてくる返却期限を確認します。
受信フォルダのメールを確認し、届いていない場合は迷惑メールフォルダもチェックしましょう。
最終のおもちゃの返却期限をしっかりとチェックしますよ。
STEP3：返却期限の案内に従って全てのおもちゃを返却する
返却期限の案内に従って、全てのおもちゃを返却します。
最終のおもちゃの返却は佐川急便の集荷などを利用し、お客様自身で配送の手配を行います。(トイサブより詳しい案内があります。)
おもちゃの返却後、トイサブでおもちゃの返却不備がないかチェックを行い、問題がなければ解約退会処理が行われます。
解約退会処理のあと、トイサブから退会完了メールが届き、全ての手順は終了です。
解約退会は3STEP、とってもかんたんですね。
サブスクがはじめての人も利用しやすいのがトイサブです◎
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トイサブの解約退会をするときの注意点
トイサブの解約退会をするときの注意点をご紹介します。
1つ1つの注意点を見ていきましょう。
解約退会申請はマーページのみで電話やLINEからはできない
トイサブの解約退会申請はマイページでのみ行えます。
電話やLINEからはできませんのでご注意ください。
スマホ、PCからマイページにログインしてくださいね。
最低利用期間内(60日間)での解約退会はできない
トイサブの解約退会は、最低利用期間内(60日間)はできません。
・最低利用期間内での退会はできません。
引用：トイサブ！公式サイト
(例：6点隔月交換のご契約コースの場合、初回課金日から60日以内の退会はできません)
初回の料金請求は、おもちゃ初回発送後に行われ、初回課金日から60日間は解約退会できません。
「初回だけ試したい！」というのはできませんよ。
例えば、初回半額キャンペーンを利用して申し込んだ場合は「1回目の1,990円(税込)」の支払日から60日間は解約退会できないということになります。
おもちゃの返却期限を過ぎたときは解約退会申請の取り消しになる
トイサブの最終おもちゃの返却期限を過ぎたときは、解約退会申請の取り消しになります。
マイページから退会申請の手続きをしたあとに送られてくる返却期限を必ず確認しましょう。
いつまでに返却すればいいのか、しっかりチェックしておくといいですね。
おもちゃの返却と課金基準日によっては翌月分の費用が発生する(後日請求の取り消しが行われる)
トイサブの最終おもちゃの返却と課金基準日＊によっては翌月分の費用が発生します。
これは、請求停止操作のタイミングが合わないために起こるものですが、トイサブによって後日請求の取り消しが行われます。
余裕をもって課金基準日＊の10日以上前に、解約退会申請を行い、最終おもちゃの返却をしておくとあんしんです。
＊課金基準日とは口座引き落とし日のことで、詳細な日付はマイページの契約情報や領収書メールで確認できます
その他に困ったことがあれば、お問い合わせチャットから質問できますよ。
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トイサブの解約退会をするときに返金となるケース
トイサブの解約退会をするときに返金となるケースをご紹介します。
該当するか、チェックしてみましょう。
毎月払いの未利用期間にかかわる返金
トイサブを毎月払いで申し込みをしている場合の、解約退会時の返金は以下のとおりです。
解約直前の支払い決済日から起算し、解約日が７日以内である場合には１か月分の料金を返金します。
引用：トイサブ！公式サイト
一括払い(年払い)の未利用期間にかかわる返金
トイサブを一括払い(年払い)で申し込みをしている場合の、解約退会時の返金は以下のとおりです。
・返金額 ＝ 支払済み金額 ― (毎月支払いの金額 × 利用月数[※]) ― 返金手数料770円
引用：トイサブ！公式サイト
[※] 利用月数とは、一括払いの決済日から解約日までに経過した月数のことをいい、１か月未満の利用日数については当該利用日数が７日を超える場合１か月として利用月数に加えます。
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トイサブの解約退会をするときのポイントをおさらい
トイサブの解約退会をするときのポイントをおさらいしましょう。
＊初回の口座引き落とし日が課金基準日となり、詳細はマイページの契約情報や領収書メールから確認できます
まずは、マイページにログインするところからはじめましょう。
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トイサブの解約退会のやり方に関するFAQ【よくある質問と回答】
トイサブの解約退会に関するFAQをご紹介します。
Q：トイサブの解約退会はどのようにしますか？ A：マイページにログインして手続きができます。
- Qトイサブの解約退会はどのようにしますか？
- A
マイページにログインして手続きができます。「マイページ」→「設定」→「退会申請はこちら」より解約退会申請を行ってください。
Q：トイサブの解約退会は何日前までに申請すればいいですか？ A：次回の課金基準日より前に済ませます。
- Qトイサブの解約退会は何日前までに申請すればいいですか？
- A
次回の課金基準日より前に済ませます。トイサブでは「何日前までに解約の申請をしてください」という明確な日にちは記載されていません。しかし、次回の課金基準日を過ぎてから解約退会申請をしてしまうと、その月の費用が発生してしまいます。そのため、次回の課金基準日より前に済ませることで余計な費用を払わずに済みます。スケジュールに余裕をもって手続きを行いましょう。
Q：トイサブの最低利用期間は何日間ですか？ A：60日間です。
- Qトイサブの最低利用期間は何日間ですか？
- A
60日間です。例えば、トイサブの6点隔月交換の契約コースの場合、初回の支払い日から60日以内の解約退会はできません。
Q：トイサブの休会はできますか？ A：マイページにログインして手続きができます。
- Qトイサブの休会はできますか？
- A
マイページにログインして手続きができます。トイサブの休会手続きは、解約退会手続きとやり方は同じです。マイページにログイン後、「設定」→「退会申請はこちら」より手続きを行ってください。一括払い(年払い)で途中休会する場合は、未利用月数分の料金が一度返金されます。
まとめ：トイサブの解約退会のやり方について手順や注意点を解説しました。
以上ここまで「トイサブの解約退会のやり方」について解説しました。
トイサブを解約退会したいときは、まずマイページにログインします。
マイページにログイン後、「設定」→「退会申請はこちら」より解約退会の手続きを行ってください。
やめるのはちょっとモッタイナイかな？そんなときは休会もできますよ。
ご家族で検討してみてくださいね。
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